Câu hỏi thường gặp

Tôi đăng ký tài khoản ở đâu?

Website này không có đăng ký hay đăng nhập cho khách. Bạn mua API key ở nền tảng bán hàng, sau đó dùng key đó gọi API. Danh tính của bạn chính là API key.

Key của tôi có dạng gì?

Bắt đầu bằng sk_live_ theo sau là 43 ký tự. Nếu chuỗi bạn có không đúng dạng này, đó không phải key của nền tảng.

Tôi mất key thì làm sao?

Không có cách xem lại key: hệ thống chỉ lưu bản hash, không lưu key gốc. Liên hệ nơi bán để được rotate — bạn nhận key mới, key cũ bị thu hồi ngay.

Dùng SDK nào?

Cả hai đều được. SDK OpenAI trỏ baseURL vào /v1 và gọi /v1/chat/completions; SDK Anthropic trỏ baseURL vào domain gốc và gọi /v1/messages. Xem Quickstart.

Hạn mức reset lúc nào?

Theo múi giờ UTC: hạn mức ngày reset lúc 00:00 UTC, hạn mức tháng reset vào ngày đầu tháng theo lịch (không phải 30 ngày trượt). Giới hạn requests/phút tính theo phút lịch.

Request bị lỗi có trừ hạn mức không?

Không, nếu lỗi đến từ phía xác thực hoặc kiểm tra: key sai, key hết hạn, model không được phép, hoặc bị chặn vì vượt giới hạn — những request này không trừ quota. Nếu request đã đi tới nhà cung cấp và nhà cung cấp lỗi, request vẫn tính nhưng token tính 0.

Vì sao tôi nhận 404 model_not_found dù model có trong danh sách?

Một mã lỗi được dùng cho cả hai trường hợp "model không tồn tại" và "gói của bạn không được phép dùng model đó". Gọi GET /v1/models bằng key của bạn để biết chính xác model nào được phép.

Có giới hạn số request đồng thời không?

Có, tùy gói. Vượt giới hạn sẽ nhận 429. Xem số đang chạy tại /usage.

Nền tảng có lưu nội dung prompt của tôi không?

Không. Hệ thống chỉ ghi số liệu vận hành: thời điểm, model, endpoint, số token, độ trễ, mã trạng thái. Không lưu prompt, không lưu completion, không lưu header xác thực.

Nền tảng này có phải của OpenAI hoặc Anthropic?

Không. Đây là nền tảng cung cấp API access tương thích chuẩn của hai bên, không phải sản phẩm chính thức và không liên kết với OpenAI hay Anthropic.

Có cam kết uptime (SLA) không?

Hiện chưa có cam kết SLA. Nếu bạn cần mức đảm bảo cụ thể, liên hệ hỗ trợ để trao đổi.

Không thấy câu trả lời? Liên hệ hỗ trợ →